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    物業實施“菜單式服務、等級化收費”
    作者:admin  來源:本站  發表時間:2018-09-12 12:25:29  點擊:382

    《南京市住宅物業管理條例》施行已有一年多,《條例》貫徹實施的具體情況如何?還有哪些方面需要繼續完善?昨天,市人大常委會“物管條例”執法檢查組在十五屆人大常委會第三十七次會議上做了相關情況的報告。

    《南京市物業管理條例》開創性地設立了許多制度。如維修資金應急使用制度、實名投訴限時回復制度、業主自治組織備案制度。通過走訪調研,執法檢查組了解到,一年來,我市認真落實維修資金應急使用制度,有效緩解維修資金使用難的問題!稐l例》實施以來,全市共審批應急使用項目324個,劃撥資金約1900萬元;積極推進實名投訴登記制度,各區按統一格式在小區公示實名投訴登記受理信息,浦口區已通過實名投訴解決了600多起小區矛盾糾紛。住宅物業管理已初步形成“1+21”的地方性法規體系。這些配套文件對《條例》的重要創設制度進行了具體化、程序性的補充,為破解行業監管、業主自治活動指導、物業企業行為規范等領域的難題提供了法律依據。

    《條例》的實施,有效規范了各類主體的行為。但在實際操作中,執法檢查組發現,物業費收繳難,開發商遺留問題解決難,新老物業企業交接難,業主自治組織換屆難等現象依然普遍存在。停車管理、群租、侵占公共部位、經營活動擾民等問題則成為了新的物業糾紛熱點。

    執法檢查組提出,要進一步加強對法規實施主體工作人員的宣傳和培訓。進一步營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的法治環境,努力形成人人關心、參與、支持物業的良好氛圍。要強化對物業服務企業的全過程監管,全面推進信用管理,落實失信懲戒制度,促進行業健康發展。同時,加大扶持引導力度。檢查組建議,市政府盡快落實各項稅費優惠措施,切實減輕企業負擔。例如,定期公布標準,對物業服務等級基準價浮動幅度定期進行評估,推廣“菜單式服務、等級化收費”,促進物業服務質價相符。

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